Kerinci – Bank Jambi akan membuka layanan operasional terbatas pada Sabtu, 18 April 2026. Layanan ini difokuskan untuk memenuhi kebutuhan nasabah, khususnya dalam penggantian kartu ATM dan perubahan PIN.
Seluruh kantor cabang dan cabang pembantu tetap melayani nasabah mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB. Kebijakan ini diterapkan sebagai langkah percepatan layanan sekaligus mengurangi antrean di kantor.
Manajemen Bank Jambi menyebutkan, penggantian kartu ATM dan reset PIN menjadi prioritas seiring telah normalnya operasional mesin ATM di seluruh jaringan kantor cabang.
Nasabah yang membutuhkan layanan tersebut diimbau datang langsung ke kantor cabang terdekat sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, mengatakan bahwa langkah ini merupakan bagian dari penyesuaian layanan agar lebih efektif dan efisien.
“Dengan aktifnya kembali mesin ATM, kami dorong transaksi tunai dilakukan melalui ATM. Sementara layanan di kantor difokuskan pada kebutuhan mendesak seperti pergantian kartu dan perubahan PIN,” ujarnya.
Ia juga memastikan bahwa layanan digital masih dalam tahap penguatan sistem keamanan.
“Untuk mobile banking, kami masih menunggu proses asesmen keamanan dari Bank Indonesia. Kami ingin memastikan sistem benar-benar aman sebelum dioperasikan kembali,” tambahnya.
Bank Jambi berharap kebijakan ini dapat memberikan kemudahan bagi nasabah sekaligus meningkatkan kenyamanan dalam bertransaksi.
